Mobile Auftragsabwicklung ENGINE4.SERVICE

Durch unsere mobile Auftragsabwicklung ENGINE4.SERVICE erhalten Unternehmen eine Software-Lösung welche sich nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integriert. Da unser Framework konfigurativ arbeitet können alle Unternehmensprozesse und Workflows 1:1 in die Software übernommen werden.

In der Web Anwendung verwalten Sie bequem alle Kunden, Auftäge und Mitarbeiter. Die Planung der Aufträge erfolgt über eine interaktive Plantafel von einem Mitarbeiter im Innendienst. Der Servicetechniker / Monteuer erhält den Auftrag direkt auf sein mobiles Endgerät / Smartphone.

Vor Ort beim Kunden hat der Techniker die Möglichkeit alle verbauten Ersatzteile und erbrachten Leistungen zu erfassen. Anschließend quittiert der Kunde den Auftrag auf dem Smartphone via elektronischer Unterschrift.

Der Auftrag wird an den Innendienst zurück gemeldet und kann dort finalisiert und zur Rechnungsstellung vorbereitet werden.

ENGINE4 ist auf allen gängingen mobilen Endgeräten lauffähig. Die Software App kann aus den Android und IOS App Stores geladen werden.

  • Steuern Sie Ihren Außendienst effizient aus der Zentrale.
  • Interaktiver Datenaustausch zwischen Monteur und Zentrale bzw Innendienst
  • Planen Sie Aufträge schnell und effizient mit unserer interaktiven Plantafel.
  • Ihre Techniker und Monteure dokumentieren alle Tätigkeiten vor Ort direkt auf dem Smartphone.
  • Ihr Kunde unterschreibt elektronisch auf dem Smartphone.
  • Da unsere Software konfigurativ aufgebaut ist, können alle Prozesse nach genauem Kundenwunsch modelliert werden.

 

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