Tourenplanung und Routenoptimierung inkl. GPS-Ortung und Tracking Ihrer mobilen Ressourcen mit ENGINE4.SERVICE

Routenoptimierung und Transparenz im Außendienst – wo sind meine Monteure, Anlagen und Einsatzorte?

ENGINE4.SERVICE bietet Ihnen ergänzend zur übersichtlichen Plantafel für die interaktive Einsatzplanung mächtige Werkzeuge zur Reiseplanung, Ortung und Lokalisierung von Ressourcen, Tourenplanung und Routenoptimierung.

In ENGINE4.SERVICE stehen Ihnen grundsätzlich alle Möglichkeiten offen, beliebige Informationen mit geographischem Bezug (Adresse oder Koordinaten) auf interaktiven Kartenansichten visualisieren lassen.

Welche Informationen auf Ihrer Karte sichtbar sind, steuern wir flexibel über unser Customizing. Gleiches gilt für die farbliche und inhaltliche Darstellung der Objekte in Ihrer Kartenansicht. Jeder Anwender hat zusätzlich, je nach seinem konkreten Anwendungsfall, auch interaktiv die Möglichkeit, benötigte Informationen ein- bzw. auszublenden, um sich so einen optimalen Überblick verschaffen zu können.

Typische Informationen, welche unsere Kunden mit ENGINE4-Kartenansichten visualisieren

  • Aktuelle Aufenthaltsorte von mobilen Ressourcen, Leihgeräten, Mitarbeitern, Werkzeugen oder Fahrzeugen
  • Anzufahrende Einsatzorte aktuell offener Aufträge
  • Standorte von Kunden, Geschäftspartnern, Anlagen, Firmenanschriften, u.v.m.

Typische Anwendungsfälle und Einsatzgebiete

  • Durch interaktive Kartenansichten planen Sie Ihre Touren einfach und übersichtlich per Drag & Drop. Sie sehen neben den anzufahrenden Einsatzorten auch die aktuellen Positionen Ihrer Mitarbeiter. Sowohl die berechneten Entfernungen als auch prognostizierte Reisezeiten sehen Sie schnell und übersichtlich auf den ersten Blick.
  • Ergänzend zur interaktiven Tourenplanung unterstützt Sie ENGINE4.SERVICE auch bei der Routenoptimierung. In ENGINE4.SERVICE bilden wir genau Ihr individuelles Regelwerk für eine systemunterstützte oder vollautomatische Routenoptimierung für Sie ab. Beispielsweise lassen sich die aktuellen Aufenthaltsorte und Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter, Gebietsverteilungen/Zuständigkeiten, Fixtermine, Prioritäten, u.v.m. bei der Einsatzplanung berücksichtigen. Planen Sie mit maximaler Effizienz. Entlasten Sie Ihre Disponenten durch unsere automatische Einsatzplanung.
  • Mit ENGINE4.SERVICE haben Sie im Backoffice die aktuellen Aufenthaltsorte Ihrer Außendienst-Mitarbeiter, Fahrzeuge, Leihgeräte, Werkzeuge, o.ä. jederzeit im Blick. Durch Echtzeit-Informationen aus dem Außendienst bleiben Ihre Hotline und Ihr Backoffice jederzeit reaktions- und auskunftsfähig. ENGINE4.SERVICE ermöglicht Ihnen die GPS-Ortung und Lokalisierung Ihrer mobilen Ressourcen in Echtzeit. Zur Ermittlung der aktuellen Aufenthaltsorte bietet ENGINE4.SERVICE unterschiedliche Lokalisierungsmechanismen. Beispielsweise können die mobilen Geräte (Smartphones oder Tablets), auf welchen die ENGINE4-App genutzt wird, per GPS geortet werden. Außerdem können Sie gezielt zu bestimmten Aktivitäten (z. B. bei jeder Zeitbuchung, beim Setzen eines bestimmten Status, beim Speichern eines Datensatzes) den aktuellen Aufenthaltsort protokollieren. Ebenso ist es möglich, auch externe GPS-Tracker, welche beispielsweise in Ihren Fahrzeugen verbaut sind, nahtlos in ENGINE4.SERVICE einzubinden. Wir arbeiten diesbezüglich mit führenden Anbietern von GPS-Trackern zusammen wie beispielsweise PLT TrackPilot, TomTom, Bornemann, LOSTnFOUND, u.v.m.
  • Lassen Sie sich die Standorte Ihrer Kunden, Anlagen und Einsatzorte übersichtlich auf unseren interaktiven Karten anzeigen. So erkennen Sie sofort, welche Einsätze sich ideal mit bereits geplanten Touren kombinieren und anfahren lassen.
  • Auch regionale Ballungszentren Ihrer Einsätze lassen sich einfach auf den ersten Blick erkennen. So erhalten Sie wertvolle Unterstützung für strategische Überlegungen. Beispielsweise erkennen Sie sofort, wie sich Ihre Gebiete und Zuständigkeiten optimal aufteilen lassen oder ob es ggfs. sinnvoll ist, für bestimmte Ballungsräume lokale Monteure zu stationieren oder Subunternehmer anzuheuern.
  • Mithilfe von Geo-Fencing bietet Ihnen ENGINE4.SERVICE auch die Möglichkeit einer automatischen Zeiterfassung, sobald Ihr Mitarbeiter am Arbeitsort eintrifft bzw. diesen wieder verlässt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zeiterfassung.
  • Um Sie auch bei internationalen Reisen optimal zu unterstützen, lassen sich in ENGINE4.SERVICE auch alle Prozesse und Aufgaben im Rahmen Ihrer Reiseplanung und -abwicklung einfach abwickeln und überwachen. Sind Flug und Hotel gebucht? Verfügt der Mitarbeiter über den notwendigen Impfschutz? Liegt ein gültiges Visum vor? … Überlassen Sie nichts dem Zufall!
  • Ihre Spesenabrechnungen zu Ihren Reisen erstellen Sie mit ENGINE4.SERVICE digital und schnell per Knopfdruck. Basierend auf den erfassten Arbeits- und Reisezeiten Ihrer Mitarbeiter lassen sich Ihre Spesen automatisch berechnen. Belege lassen sich einfach abfotografieren und direkt per App als Anlage zum Serviceauftrag verknüpfen.


Testzugang und Live-Demo

Überzeugen Sie sich selbst! Fordern Sie gleich einen kostenlosen Testzugang an. Gerne demonstrieren wir Ihnen ENGINE4.SERVICE auch live im Einsatz. Anhand echter Implementierungen bei unseren namhaften Referenzkunden erleben Sie dabei, wie flexibel und einfach sich ENGINE4.SERVICE auch für Ihre eigene Field Service Lösung einsetzen lässt.

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